LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của r36

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu tuân thủ chuẩn quốc tếQuyền kiểm soát và xóa thông tin của bạnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trái phép
r36 Chính Sách Bảo Mật Của r36

Thu Thập Và Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập trang Trung tâm hỗ trợ, điều...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi đội pháp chế và an ninh mạng của r36, phản ánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong vận hành thực tế...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ r36 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc trộm dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng hoặc Wi-Fi không bảo mật.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau, mỗi máy chủ chỉ giữ một phần thông tin. Hệ thống sao lưu hàng ngày đảm bảo bạn không mất dữ liệu ngay cả khi xảy ra sự cố phần cứng.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được đào tạo và cấp quyền cụ thể mới xem được thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ email. Mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và mục đích, giúp chúng tôi theo dõi và kiểm toán nội bộ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống r36 bất kỳ lúc nào, miễn là không còn giao dịch chờ xử lý hoặc tranh chấp chưa giải quyết. Chúng tôi sẽ hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận.

Chia sẻ hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Cập nhật minh bạch

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ba mươi ngày kèm bản tóm tắt thay đổi. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch sử chính sách để bạn có thể so sánh và xem cách quy trình đã phát triển.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Cookie và Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản để tạo thành khung pháp lý đầy đủ của...

01

Chính Sách Bảo Mật

Tài liệu này tập trung vào loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, cũng như quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn. Đây là nơi bạn tìm hiểu chi tiết về mã hóa, lưu trữ máy chủ và quy trình xác minh danh tính.

02

Điều Khoản Sử Dụng

Quy định cách bạn mở tài khoản, sử dụng bàn live casino, phòng slot và sportsbook, cũng như các hành vi bị cấm trên nền tảng. Tài liệu này không đi sâu vào xử lý dữ liệu mà tập trung vào trách nhiệm pháp lý và quy tắc chơi.

03

Chính Sách Cookie

Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng được các chức năng cốt lõi.

04

Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản

Cung cấp lời khuyên thực tế về cách tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Tài liệu này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách hướng dẫn bạn chủ động bảo vệ tài khoản từ phía người dùng.

05

Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại

Mô tả các bước bạn thực hiện nếu nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Tài liệu này liên kết với chính sách bảo mật nhưng tập trung vào hành động khắc phục và thời gian phản hồi của đội hỗ trợ.

06

Chính Sách Thanh Toán

Chi tiết cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xác minh và lưu trữ thông tin thanh toán. Tài liệu này bổ sung phần thu thập dữ liệu trong chính sách bảo mật bằng các ví dụ giao dịch cụ thể.

07

Tuyên Bố Quyền Riêng Tư

Bản tóm tắt một trang về cam kết bảo vệ dữ liệu của r36, được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu cho người dùng lần đầu. Tuyên bố này không thay thế chính sách bảo mật đầy đủ mà giúp bạn nắm nhanh các điểm chính trước khi đọc chi tiết.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những Yếu Tố Định Hình Bảo Mật r36

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách nền tảng hoạt động hàng ngày, từ luồng đăng nhập đến xử lý giao dịch...

Xác thực đa yếu tố Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc...
Ghi log hoạt động Mọi hành động trên tài khoản, từ đăng nhập, nạp...
Phân quyền nội bộ Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần...
Mã hóa cơ sở dữ liệu Dữ liệu tĩnh trong máy chủ được mã hóa AES-256...
Thông báo thay đổi Khi bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc mật...
Xóa dữ liệu tự động Sau khi bạn đóng tài khoản và hoàn tất mọi...

Câu Hỏi Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thông tin giao dịch như số tiền, dấu thời gian và mã tham chiếu để đối chiếu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức. Không có công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc tổ chức nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Truy cập phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Yêu cầu dữ liệu. Sau khi xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, bạn sẽ nhận file PDF chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ trong ba ngày làm việc.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong Trung tâm hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, miễn là không còn giao dịch chờ xử lý hoặc tranh chấp chưa giải quyết.

Thông tin cá nhân không cần thiết sẽ bị xóa trong chín mươi ngày sau khi tài khoản đóng. Chúng tôi giữ lại các bản ghi giao dịch tối thiểu trong năm năm theo yêu cầu pháp luật địa phương để đối chiếu tài chính và phòng chống gian lận.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ, cộng với cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong nền tảng và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp. Đội bảo mật sẽ khóa tạm thời tài khoản, kiểm tra log truy cập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cũng như bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trong tương lai.